سياسة الخصوصية والسرية لمستخدمي IBR HUB

المقدمة

  • نحن في IBR HUB نولي اهتمامًا كبيرًا بخصوصية مستخدمينا ونلتزم بالمحافظة على سرية وأمان معلوماتكم الشخصية.
  • باستخدامك لمنتجاتنا الرقمية وموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.
  • لن نشارك معلوماتكم مع أي طرف ثالث دون إذن مسبق منكم، إلا إذا استلزم ذلك إجراء قانوني.

جمع المعلومات واستخدامها

  • ما هي المعلومات التي نجمعها؟معلومات التسجيل: الاسم، معلومات الاتصال، وبيانات الحساب.
  • معلومات التفاعل: التعليقات، المراسلات، والتفاعلات عبر وسائل التواصل.
  • بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، توقيت الزيارة، والروابط المستخدمة.
  • بيانات الجهاز: نجمع معلومات حول جهازك، بما في ذلك اسمه ونظامه التشغيلي وإصداره، لتحسين تجربتك وتسهيل حل المشكلات وتقديم الدعم الفني.
  • الموقع الجغرافي: نجمع موقعك الجغرافي لتقديم خدمات ذات صلة بموقعك، مثل عرض نتائج البحث المحلية.
  • عنوان IP: نجمع عنوان IP الخاص بك من مزود خدمة الإنترنت (ISP) لأغراض أمنية ولتحسين جودة الخدمة.

لماذا نستخدم هذه المعلومات؟

  • تحسين التجربة: نستخدم البيانات لتحسين تجربتك مع منتجاتنا الرقمية، مثل تخصيص التوصيات وتقديم محتوى ذي صلة باهتماماتك.
  • حل المشكلات: نستخدم البيانات لحل المشكلات الفنية وتقديم الدعم الفني.
  • الأبحاث: نستخدم البيانات لأغراض البحث والإحصاء لفهم احتياجات المستخدم بشكل أفضل وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
  • تسهيل التواصل: نستخدم البيانات لتسهيل التواصل بين المتجر والعملاء.
  • تطوير الخدمات: نستخدم البيانات لتطوير وتحسين أداء المتجر الإلكتروني.

مشاركة المعلومات

  • المعلومات سرية ولا يطلع عليها إلا إدارة المتجر.
  • لا نشارك معلوماتكم مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
  • بموافقة صريحة منكم.
  • بناءً على متطلبات قانونية أو تنظيمية.
  • في حالة اكتشاف نشاط غير قانوني.
  • الامتثال للأوامر القضائية أو الإجراءات القانونية الأخرى.
  • في حال ملاحظة أي نشاط غير نظامي أو غير شرعي من المستخدم، قد نقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بالمتجر.

أمان المعلومات وحماية البيانات

  • نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية.
  • نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام.
  • نستخدم خوادم آمنة وتقنيات تشفير لحماية بياناتك، كما نطلب من موظفينا ومقدمي الخدمات لدينا الالتزام بسياسات السرية الصارمة.
  • رغم جهودنا، لا يمكن ضمان الأمان الكامل عبر الإنترنت، لكننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتكم.

عمليات الدفع والسداد

  • نوفر خيارات دفع متعددة وآمنة من خلال شركائنا.
  • نستخدم أحدث تقنيات التشفير لحماية بياناتك المالية بشكل كامل.
  • لا نحتفظ بأي معلومات بطاقات الائتمان أو تفاصيل حساباتك، حيث يتم تشفيرها ومشاركتها مباشرة مع البنك ووسيط الدفع.
  • عند الدفع يتم التحقق من نوع بطاقتك (فيزا، مدى، إلخ) فقط لتسهيل عملية المعالجة.
  • شركة سلة هي المسؤولة عن معالجة جميع الدفعات، ونحن لا نتدخل في أي مرحلة من مراحل هذه العملية.
  • نلتزم بتحديد أسعار منتجاتنا وخدماتنا وفقًا للقيمة السوقية العادلة.

الملكية الفكرية

  • جميع حقوق الملكية الفكرية للمتجر (الاسم، الشعارات، الرموز، المحتوى) مملوكة ملكية حصرية لـ IBR HUB.
  • يُمنع استخدام أي من هذه الحقوق دون إذن مسبق، وسيعرض المخالفين للمساءلة القانونية.
  • كل حق يتبع اسم المتجر هو حق ملكية فكرية كاملة للمتجر.

مسؤولية المتجر والتزاماتنا

  • نلتزم بالعمل وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  • نلتزم بحماية سرية المعلومات الشخصية التي نجمعها.
  • نتخذ خطوات مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التلف.
  • نقدم لك خيارات فيما يتعلق بجمع البيانات واستخدامها.
  • المتجر غير مسؤول عن الأخطاء أو المشاكل غير المباشرة أو العرضية.
  • المتجر غير مسؤول عن مشاكل البرمجيات بعد 14 يومًا من تعديل الجهاز.
  • يُلغى الضمان عند العبث بالنظام أو التعديل عليه.

تقييد العضوية

  • يحق لـ IBR HUB تقييد أو إلغاء عضوية أي مستخدم في أي وقت ودون إنذار مسبق.

أحكام عامة

  • إلغاء أي بند من هذه الاتفاقية لا يؤثر على صلاحية البنود الأخرى.
  • اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير وترجمة هذه الاتفاقية.
  • يحق للمتجر تعديل الأسعار والعروض الترويجية في أي وقت.
  • يلتزم الطرفان بالتعامل وفق القواعد الشرعية والأنظمة المعمول بها.

التحديثات وموافقة المستخدم

  • نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إليك.
  • استخدامك لموقع IBR HUB يعني موافقتك على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.

تاريخ آخر تحديث: 2025/2/27